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NTT DATA supporta i Retailer per affrontare e vincere la sfida con i competitor di oggi e di domani gazie alla nuova suite di soluzioni 4RETAIL

NTT DATA, affianca i propri clienti che si trovano ad affrontare le sfide del proprio futuro per garantire sostenibilità e profittabilità in un contesto di ripresa economica che non sempre comporta una conseguente ripresa dei consumi. La trasformazione in atto a livello mondiale assume caratteristiche differenti nel mercato italiano, dettate dal grado di maturità degli operatori del settore e dal differente contesto in cui questi operano. L’effetto dirompente dell’innovazione tecnologica, con la spinta e la diffusione del digitale “a portata di tutti” e dei “millenials”, ha portato alla crescita esponenziale o all’ingresso nel mercato di concorrenti i cui modelli di business sono fortemente orientati alla Customer Satisfaction ed all’Efficienza Operativa, comportando dunque una forte pressione competitiva su prezzi e margini nei confronti dei Retailers cosìdetti tradizionali.  In questo contesto, NTT DATA, affianca i propri clienti nella definizione delle migliori strategie e del percorso operativo e tecnologico piu idoneo a soddisfare le esigenze del settore. Grazie ad un elevato investimento in Ricerca e Sviluppo, NTT DATA utilizza al meglio l’esperienza maturata nelle diverse realtà internazionali in cui opera e le adatta alla realtà italianaaffianca i clienti del settore Retail nella definizione delle migliori strategie e del percorso operativo e tecnologico più idoneo a soddisfare le esigenze del settore. 

4STORE
NTT DATA propone una soluzione di nuova generazione per abilitare il Retailer a concepire e interpretare lo Store del Futuro.La soluzione per la gestione del front office di punto vendita garantisce la conoscenza in real time del cliente e al contempo massimizza la customer experience attraverso l’applicazione della stessa politica commerciale su tutti i canali. 4STORE è stata sviluppata in collaborazione con Orika adottando una architettura aperta, innovativa e modulare basata su un middleware Open Source per minimizzare il TCO. . 
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4PRICE
4Price è la soluzione NTT DATA per la gestione ottimizzata dei prezzi di vendita per proporre il “giusto” prezzo, ogni giorno, in ogni negozio. Grazie a un sofisticato motore di regole facilmente configurabili e applicabili in modalità manuale, semi-automatica o automatica, 4PRICE - un’applicazione stand alone che può essere facilmente integrata con gli applicativi gestionali del Retailer- suggerisce il prezzo ottimale nel rispetto degli obiettivi di business impostati (margini, volumi, promozioni).
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4COMMERCE

NTT DATA affianca i leader della Grande Distribuzione ad affrontare la sfida della vendita on line. E’ un cammino in continua evoluzione che richiede un costante osservatorio delle dinamiche della Rete e una profonda conoscenza dei processi di business per ottenere il massimo risultato dalla ricerca tecnologica: voice interaction, motori di recommendation, smart payment. 4COMERCE è una soluzione proprietaria che abilita il modello di Click&Collect per massimizzare l’ingaggio del cliente e efficientare le operazioni di picking in negozio. NTT DATA, oltre a una profonda conoscenza ed esperienza delle principali piattaforme leader di mercato, mette a disposizione dei propri clienti tutte le sue competenze di digital design, mobile development, payment advisory, cybersecurity.

 

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Internet of Things

L’internet delle cose permetterà di realizzare la completa digitalizzazione e connessione in rete delle nostre vite, in qualunque momento della giornata e in ogni luogo. Gli oggetti saranno connessi alla rete e potranno comunicare tra di loro. NTT DATA affianca i propri clienti ad individuare i campi di applicabilità delle sue soluzioni dalle applicazioni industriali (processi produttivi), alla logistica fino all'efficienza energetica, all'assistenza remota e alla tutela ambientale

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Mobile and creative Tecnology

Grazie a processi di sviluppo design driven proponiamo soluzioni che mettono l’utente al centro dei nuovi servizi, realizzando mobile app Enterprise e Consumer best-in-class e front-end evoluti pixel perfect, con l’obiettivo di massimizzare la customer experience. Realizziamo piattaforme di Game e Gamification multipiattaforma (mobile, web, PC, AR/VR) per fidelizzare e promuovere la customer engagement. Lavoriamo con metodologie Lean-Agile e di Rapid-Prototyping al fine di abbattere il time-to-market ed accelerare la digitalizzazione dei nostri Clienti.  

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Online Solutions

NTT DATA Italia, grazie alle esperienze pluriennali con prodotti best-of-breed, open source e framework tecnologici, accompagna le aziende nel percorso della trasformazione digitale consentendo loro di rimanere competitive e di soddisfare modelli di business innovativi e nuove esperienze digitali avanzate. Inoltre, NTT DATA aiuta le aziende a raccogliere la sfida delle tecnologie e dei modelli di business innovativi disegnando esperienze digitali avanzate, offrendo ai clienti e ai propri dipendenti un'esperienza omnicanale e identificando il giusto mix di servizi, contenuti e formati di interazione.

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Payments

La rivoluzione digitale e i profondi cambiamenti nelle abitudini dei consumatori hanno avuto un enorme impatto nei processi finanziari. Processi elementari come l'identificazione del cliente, i pagamenti e gli incassi sono stati completamente ridefiniti dalle nuove esigenze del mondo elettronico. In questo scenario NTTDATA si pone come il partner ideale solido e dinamico per supportare le aziende nel processo di trasformazione tecnologica, ponendo particolare attenzione all' evoluzione dei processi finanziari.

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Cybersecurity
Il perimetro da mettere sotto controllo si sta dissolvendo. Con la commistione tra digital e fisico e l’interconnessione di cose, persone e organizzazioni si apre un nuovo campo di vulnerabilità prima sconosciuto. Un approccio più adattativo ha portato alla realizzazione di Security Operation Center, strutture in grado di monitorare l’operato delle infrastrutture di sicurezza alla ricerca di anomalie in grado di segnalare possibili tentativi di attacco informatico. Sempre nell’ambito della gestione operativa della sicurezza, è fondamentale avere una visione globale di ciò che accade nel mondo in modo da individuare rapidamente trend evolutivi di minacce ed il nascere di nuove vulnerabilità.
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Supply Chain

Operiamo principalmente nel mercato Retail e della GDO con implementazioni di soluzioni di gestione della centrale d’acquisto e della rete vendita del Retailer, integrando i processi applicativi.

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Customer Management

Per raggiungere i clienti, mantenerli ed accrescerne il numero è imperativo per un'azienda essere presenti su tutti i canali. L’esperienza di acquisto deve essere personalizzata e congruente tanto nel fisico quanto nel digitale.

 

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Data Intelligence

NTT DATA offre soluzioni avanzate per l’ottimizzazione dei processi decisionali e la massimizzazione dell’efficienza operativa mediante strumenti di pianificazione strategica, analisi predittive e tecniche avanzate di Business Intelligence.

 

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Digital

Digital Entity è il design studio di NTT DATA che si occupa di product, content & service design. In Digital Entity crediamo che il design sia la strada migliore per progettare customer experience innovative. La diversità e la contaminazione sono da sempre elementi chiave dell’innovazione. 

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Application Infrastructures

NTT DATA Italia, grazie alle esperienze pluriennali con prodotti best-of-breed, open source e framework tecnologici, accompagna le aziende nel percorso della trasformazione digitale consentendo loro di rimanere competitive e di soddisfare modelli di business innovativi e nuove esperienze digitali avanzate. Inoltre, NTT DATA aiuta le aziende a raccogliere la sfida delle tecnologie e dei modelli di business innovativi disegnando esperienze digitali avanzate, offrendo ai clienti e ai propri dipendenti un'esperienza omnicanale e identificando il giusto mix di servizi, contenuti e formati di interazione.

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Business Process Management

Business Process Management realiza soluzioni End to End per la gestione e/p l'automazione dei processi aziendali di business utilizzando tecniche di Business Process Management, Master Data Management e di Enterprise Application Integration attraverso un approccio interdisciplinare tra linee tecniche e di consulenza.

 

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