L'assistenza clienti potenziata dall'AI
Syntphony Conversational AI eleva le interazioni digitali fornendo risposte iper-personalizzate che migliorano significativamente l'esperienza utente. La nostra piattaforma automatizza i processi, consentendo alle aziende di assistere i clienti con la massima efficienza e di ottimizzare la collaborazione con dipendenti e partner.
Syntphony Conversational AI integra le capacità di avanzati motori LLM (come GPT-3, GPT-4, Google Bard, ecc.) per garantire la migliore esperienza conversazionale.
Principali feature
Voice cloud
Syntphony Conversational AI migliora l'esperienza utente con interazioni vocali avanzate, arricchendo l'IVR e portando la comunicazione a un livello superiore.
Generative AI
Il modulo di Syntphony Conversational AI è in grado di classificare i contenuti e generare risposte accurate e contestualmente consapevoli.
Orchestrazione di LLM e Prompt Chaining
Syntphony Conversational AI migliora la capacità di orchestrare chiamate a strumenti di generative AI come i servizi Azure OpenAI, semplificando la gestione di compiti più avanzati senza precedenti.
Dashboard analitico
La dashboard con KPI sempre aggiornati ti aiuteranno a misurare le prestazioni del tuo Agente Virtuale e a migliorarlo continuamente. Con una visualizzazione completa e intuitiva, sarai in grado di analizzare se stai raggiungendo i tuoi obiettivi aziendali.
Connessione con i clienti
Syntphony Conversational AI permette ai clienti di restare in contatto con i clienti attraverso diversi canali: Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Microsoft Teams, web, App Chat, IVR, Cognitive Contact Center, Google Home, ecc.
Perché sceglierci
I numeri di Syntphony Conversational AI
Paesi in cui sono presenti i nostri clienti
Interazioni elaborate ogni mese dall'AI conversazionale
Accuratezza
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Tech and Innovation
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Data & AI
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