Le caratteristiche dell’avatar sono create dall’utente o da AI?
L'Avatar dell'Utente viene creato dagli algoritmi in base alle informazioni che vengono fornite dall’Utente all'atto della sua iscrizione a Tootoom ed in base alle scelte che l'Utente stesso fa all'interno della piattaforma.
Più l'Utente frequenta il Social Network, maggiormente si affina il suo Avatar, delineando in modo sempre più preciso i suoi reali bisogni e desideri, permettendo così a Tootoom di metterlo in contatto con le persone e i contenuti più pertinenti in base alle affinità.
La digitalizzazione dell'Utente nel suo Avatar permette la costruzione di un "Io Digitale" che, in quanto Digitale, permette a qualsiasi dispositivo tecnologico di riconoscerlo nella sua unicità in base a come realmente è e in base allo stato d’animo del momento che sta vivendo.
Avete pensato di lavorare con i professionisti del settore sanitario per verificare i casi d’uso per i bambini disabili?
La sperimentazione degli algoritmi di Tootoom nel settore Medical è prevista ed è uno dei futuri obiettivi. Lavorando nel campo del meta-linguaggio, infatti, Tootoom è potenzialmente in grado di intervenire nei casi in cui siano presenti patologie legate ai disturbi del linguaggio o altre patologie neurologiche come la PCI (Paralisi Cerebrale Infantile).
Il tema della disabilità è per noi molto importante e, a conferma del nostro sentire, stiamo lavorando alla creazione del primo Osservatorio Mondiale permanente sul tema della Disabilità, che vorremmo presentare al prossimo EXPO come passaggio di testimone EXPO da Milano a Dubai.
L'obiettivo dell'Osservatorio è quello di comprendere le reali necessità, le preoccupazioni e i desideri della popolazione, monitorarli nel tempo e restituire alle Istituzioni, agli Enti ed alle Aziende dati concreti con cui elaborare le proprie strategie, intervenendo sui territori a supporto delle persone disabili e delle loro famiglie e, in senso più esteso, delle comunità in cui viviamo.
Qual è il vostro modello di business?
Il progetto prevede una stretta interazione fra attività di ricerca, sperimentazione e mercato e, attraverso l’articolazione di tali attività in Business Area, è in grado di fornire spin-off in diversi ambiti, così da crescere e svilupparsi, a partire dalla sua cellula originaria, attraverso la costituzione di entità economicamente autonome e legate alla società madre.
Questa struttura permette di creare un circuito di scambio tra le varie Business Unit di Tootoom che fanno da volano le une con le altre, supportando economicamente i costi del Social Network, mantenendolo così libero e neutrale com’è la natura stessa del progetto e del Web.
Parlate di un “ambiente empatico”, che cos’è?
Attualmente, anche i più moderni sistemi di Internet of Things si basano su un controller (generalmente lo smartphone) che, connesso con altri dispositivi (TV, luci…) funziona come un telecomando, permettendo all’utente di compiere semplici azioni come accendere e spegnere le luci o selezionare brani musicali.
In sostanza, l’ambiente intorno a noi non è in grado di riconoscerci automaticamente ma ha sempre bisogno della nostra mediazione per effettuare qualsiasi azione.
Grazie a Tootoom e alla creazione dell’Avatar Digitale, invece, l’ambiente, così come i dispositivi tecnologici al suo interno, sono connessi con l’Utente. A seconda delle nostre esigenze e del nostro stato d’animo, possono quindi dialogare con noi, fornendoci in ogni istante servizi perfettamente calibrati con le nostre precise e reali esigenze, garantendo un’esperienza immersiva.
Come vede l’umanità digitale futura nel contesto della vostra idea?
Mentre la tecnologia continua ad avanzare ed essere sempre più presente nelle nostre vite, si rende necessaria l’adozione di una Human-Machine Language.
Il Digital Avatar permette alle macchine di capire i desideri umani e alle persone di capirsi in base alle proprie emozioni.
Il Digital Avatar potrebbe portare ad una crescita esponenziale delle nostre capacità, ad un miglioramento delle nostre vite, a rapporti più profondi e significativi e al fiorire di nuove idee e servizi.
Qual è la differenza tra il vostro avatar ed un digital twin?
Il digital twin è utilizzato nella fase progettuale della costruzione di un prodotto o nell’analisi predittiva di un sistema fisico. Il nostro Avatar Digitale nasce per coesistere con la tecnologia nella vita di tutti i giorni, affinché device, servizi e tecnologie possano offrire un’esperienza migliore e più immersiva.
L’Avatar Digitale infatti aggiunge un livello emotivo: mentre il digital twin è un modello di oggetti fisici, l’Avatar è una rappresentazione digitale dell’essenza dell’Utente, fatta ad un livello più profondo, grazie al nostro Empathic Network Model®, che è in grado di descrivere i valori e le emozioni dell’Utente.
Quanto tempo ci vuole per avere un avatar "maturo"?
Sebbene possa essere sufficiente un’ora di utilizzo dei nostri servizi per cominciare ad ottenere una buona definizione dell’Avatar Digitale, il valore aggiunto si ottiene tramite un utilizzo costante: poiché l’Avatar evolve con l’Utente, abbiamo a disposizione uno strumento che non solo è in grado di dare una rappresentazione Empatica dell’Utente ma è anche in grado di coglierne le diverse sfumature e le mutevoli esigenze giorno per giorno. Grazie a queste capacità, è possibile offrire all’utente una serie di servizi in linea con ciò che desidera realmente.
Qual è il vostro plus rispetto all’altro incumbent?
Abbiamo introdotto un nuovo livello più profondo che definiamo “Web Empatico”, proprio per superare i limiti delle tecnologie attuali che si fondano sul Web Semantico.
Gli algoritmi attuali suggeriscono contributi sulla base di ciò che già ci piace (portando al cosiddetto “echo chamber”) o di ciò che hanno condiviso i nostri amici e suggeriscono nuove amicizie sulla base della rete di contatti. I nostri algoritmi trascendono questi limiti, offrendo una prospettiva diversa, che rompe il sistema di vicinanza e propone contributi, servizi e contatti sulla base dell’affinità, rispetto a come siamo e a seconda dello stato d’animo del momento.
La vostra piattaforma può essere connessa ad altre reti sociali?
Tutto ciò che accade all’interno di Tootoom è quindi pensato per restituire la migliore esperienza possibile agli Utenti. Per questo sarà possibile veicolare contenuti creati in Tootoom su altre piattaforme Social ma non il contrario, impedendo quindi di “importare” dalle altre piattaforme Social tutti gli elementi possibilmente negativi che le contraddistinguono, come i profili fake e contenuti scadenti. Questo approccio permette così di mantenere una migliore attendibilità dei dati.
Pensate si possa usare per sicurezza?
Sì, il nostro Avatar Digitale potrebbe essere integrato a sistemi di sicurezza biometrici (o di altra natura) come sistema di sicurezza empatico, come ulteriore e differente elemento di controllo.
Data la natura digitale del Linguaggio che abbiamo creato, il nostro Avatar è in grado di comunicare con qualsiasi tecnologia digitale, tra cui, ad esempio, anche un sistema di sicurezza.
Al momento, tuttavia, pur avendo già vagliato questa possibilità, non abbiamo ancora svolto attività di ricerca per l’integrazione del nostro sistema in ambito security.
