La nostra partnership con Salesforce

La nostra partnership con Salesforce dura da oltre 20 anni per aiutarti ad affrontare le complesse sfide di integrazione e di business.

Il nostro approccio pragmatico, unito a una profonda conoscenza del settore e all'esperienza tecnologica, ti aiuterà a ottenere risultati aziendali migliori, come l'automazione dei flussi di lavoro, l'ottenimento di maggior valore dai dati dei clienti, l'implementazione di strategie di coinvolgimento dei clienti più evoluti e la promozione della sostenibilità per un maggiore successo aziendale.

Grazie all'esperienza tecnica nella razionalizzazione delle applicazioni, nella modernizzazione del legacy e nella gestione di progetti complessi con molteplici integrazioni di terze parti e di back-office, aiutiamo le organizzazioni a massimizzare il valore dei loro investimenti in Salesforce.

L'intelligenza artificiale per la CX nel settore E&U

Everest Group e NTT DATA esaminano le tendenze dei clienti specifici del settore e condividono casi d'uso.

Scopri di più

3.950+

professionisti certificati Salesforce e MuleSoft.

10.500+

certificazioni Salesforce e MuleSoft

20+

anni di esperienza

I Salesforce Partner Innovation Awards 2023 valutano positivamente partner come NTT DATA che stanno aiutando i loro clienti a guidare la produttività e la crescita con AI, dati e CRM."

Steve Corfield
Executive V.P. Global Alliances & Channels and Emerging Technologies, Salesforce

Storie di successo

RIMAC Seguros

RIMAC Seguros ha implementato un canale aggiuntivo nel proprio ecosistema CRM, creando nuove interazioni basate sull'intelligenza artificiale con Salesforces Digital Engagement Cloud.

Blue Cross & Blue Shield of Rhode Island (BCBSRI)

BCBSRI ha collaborato con NTT DATA per trasformare la propria customer experience. Abbiamo contribuito a consolidare i processi IT e di gestione dei clienti su un'unica piattaforma che supporta Salesforce, flussi di lavoro automatizzati e DevOps.

BBVA

La nostra soluzione completa basata su cloud semplifica il flusso e la convalida delle informazioni, misura l'impronta di carbonio e monitora le riduzioni delle emissioni di carbonio per aiutare BBVA a gestire le proprie iniziative di sostenibilità in modo orientato ai dati.

Vendite Panasonic Taiwan

Panasonic Sales Taiwan ha collaborato con NTT DATA per consolidare fonti di dati frammentate e migliorare l'esperienza dei clienti con Salesforce.

Highlights

Approfondimento dati - Salesforce per Snowflake per NTT DATA

Stiamo rafforzando il nostro sistema di progettazione per migliorare la CX e collaboriamo con Salesforce e Snowflake per costruire un ecosistema

Unire AI, dati e CRM

I clienti devono avere la sensazione di avere una relazione one-to-one con la tua azienda. L'unione di AI, dati e CRM aiuta i tuoi clienti a vivere un'ottima customer experience e ti consente di raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Esperienze guidate dall'intelligenza artificiale

Uno dei modi migliori per garantire esperienze migliori ai clienti è avere una visione chiara dei loro dati. Unificando in modo rapido e sicuro le informazioni sui clienti, è possibile massimizzare l'investimento nell'IA generativa.

Automazione intelligente dell'integrazione

Scopri come MuleSoft Automation with RPA può consentire alla tua azienda di automatizzare i processi manuali utilizzando un approccio low-code, un compito che sarebbe difficile, lungo o quasi impossibile da raggiungere con i metodi di sviluppo tradizionali.

Massimizza il tuo potenziale

Scarica la nostra guida sulle ultime tendenze di mercato, le sfide comuni e i motivi per cui hai bisogno di un partner tecnologico per massimizzare il tuo potenziale con Salesforce.

Le nostre soluzioni

Nuvole di settore con Salesforce Industries

Con Salesforce Industries e la nostra esperienza verticale, puoi beneficiare di best practice e soluzioni personalizzate per ottimizzare le operazioni e migliorare l'esperienza dei clienti a sostegno della crescita aziendale.

Integrazione di Salesforce in ecosistemi complessi

Sfruttando la nostra profonda esperienza in Salesforce e MuleSoft, colleghiamo le soluzioni Salesforce con i tuoi sistemi esistenti, in maniera fluida, per sbloccare nuove opportunità ed efficienza.

Usa i tuoi dati per creare esperienze guidate dall'AI

Ti aiutiamo a integrare i tuoi sistemi con MuleSoft e a implementare Salesforce Data Cloud per unificare i dati. Con una visione a 360 gradi in tempo reale dei tuoi clienti, puoi potenziare le tue competenze in materia di intelligenza artificiale.

Servizi per l'intero ciclo di vita, orientati ai risultati

I nostri servizi Salesforce coprono la consulenza strategica, l'implementazione e la gestione dei progetti, il supporto e la manutenzione delle applicazioni e l'outsourcing dei processi aziendali (BPO), in qualsiasi fase della crescita aziendale.