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Trasformazione digitale per le assicurazioni

La Digital Trasformation è la chiave per far evolvere il business delle Compagnie

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La Digital Trasformation è la chiave per far evolvere il business in ambito Assicurativo in cui è presente un cliente dotato di nuovi strumenti per interagire con le Compagnie che si aspetta una customer experience evoluta che vada di pari passo con i cambiamenti del mercato. NTT DATA supporta le Compagnie in questo processo di trasformazione e offre loro modelli operativi digitalizzati. Il cliente è sempre al centro ed è in grado di gestire in autonomia il ciclo di vita delle sue polizze, può essere sempre connesso attraverso App innovative. Ottimizzare la rete di vendita, migliorare la user experience, l’efficienza delle vendite e la redditività globale delle Compagnie, è il nostro obiettivo.

Digital Mobile

Realizziamo soluzioni multi touch point per consentire alle Compagnie di conquistare nuovi clienti, fidelizzare quelli già acquisiti e garantire la migliore esperienza pre e post-vendita. L’erogazione dei servizi in mobilità è un elemento importante di fidelizzazione del Cliente e differenzia l’offerta da parte delle Compagnie verso i propri clienti. NTT DATA offre soluzioni per: 

  • Design e sviluppo di Mobile App per le Compagnie
  • Video Customer Engagement
  • Sottoscrizione digitale delle polizze (firma elettronica)
  • Insurance Wallet
  • Istant Insurance app
 
Portali

NTT DATA supporta le Compagnie nella realizzazione di portali dispositivi per consentire ai clienti delle Compagnie di richiedere preventivi, personalizzarli, attivare le coperture disporre delle informazioni richieste su più devices. NTT DATA affianca anche le Compagnie:

  • dalla fase di definizione del concept alla realizzazione tecnica dei portali per la digitalizzazione delle polizze, siti web per preventivazione ed emissione polizze.
  • nella costruzione di Portali per la digitalizzazione delle reti di vendita
  • nella costruzione delle Intranet per i clienti e Sistemi documentali
  • nell'adozione di piattaforme leader di mercato sia open source che commerciali
User Experience

NTT DATA realizza soluzioni innovative per le Compagnie definendo le strategie di comunicazione, attraverso il disegno e la progettazione di soluzioni che pongono l’utente al centro. L’obiettivo di migliorare le aspettative e la soddisfazione degli utenti nell’interazione con  le Compagnie garantendo loro la migliore user Experience, NTT DATA affianca i propri clienti;

  • nell'Home Insurance Design
  • nello Storytelling (communication strategies)
  • nella Progettazione grafica siti/portali/web app

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