La rete è probabilmente oggi il sistema più critico per il tuo business, e allo stesso tempo quello di cui il consiglio di amministrazione parla meno, finché qualcosa non va storto. Un singolo outage può bloccare la produzione, interrompere le transazioni e bruciare in pochi minuti la fiducia, duramente conquistata, di dipendenti e clienti.
Avvicinandoci al 2026, le operazioni digitali si estendono su cloud ibrido, workforce distribuite, sistemi di intelligenza artificiale, IoT e supply chain globali — tutti elementi interdipendenti e in tempo reale. La sfida del CIO è andare oltre la creazione di una rete robusta e riconoscere che la strategia di rete determina il successo della missione. I carichi di lavoro AI, le minacce in aumento e gli obiettivi di sostenibilità stanno spingendo le architetture legacy oltre i loro limiti.
Riconoscere il cambiamento silenzioso: rendere la rete visibile al board
La connettività non è “una tubatura”. È la base di ogni esperienza, transazione e collaborazione. Quando fallisce, l’azienda si ferma: la produttività crolla, l’esperienza cliente si deteriora, le supply chain si bloccano e la sicurezza informatica si indebolisce.La rete è diventata mission critical in modo silenzioso, intrecciandosi in ogni processo — motivo per cui raramente entra nelle discussioni del boardroom, finché non si rompe qualcosa. La tua priorità per il 2026 è chiara: elevare la strategia di rete a iniziativa finanziata e sponsorizzata a livello esecutivo.
7 priorità business-critical per la rete della tua impresa
1. Prepararsi agli agenti AI come colleghi di lavoro
Pianifica un modello operativo umano–AI: nel 2026 le organizzazioni si muoveranno verso un modello operativo radicalmente diverso. Immagina un’organizzazione con 100.000 dipendenti che lavorano insieme a 30.000 agenti AI — lavoratori digitali che non dormono mai. A differenza dei team umani suddivisi in turni, gli agenti AI operano 24x7, trasformando i pattern di traffico di rete: da picchi nelle ore lavorative a performance costante e ottimizzata. Progetta per bassa latenza, throughput elevato, autonomia sicura (con guardrail e verifica dei cambiamenti) e ottimizzazione continua.
2. Incorporare la sicurezza in ogni punto di connessione
Progetta la sicurezza nel tessuto stesso della rete — non aggiungerla a posteriori. Fai convergere rete e sicurezza affinché i controlli siano applicati a ogni edge e contesto identitario, grazie ad architetture come secure access service edge (SASE), zero trust network access (ZTNA) e microsegmentazione. Secondo Gartner®, “l’adozione universale dello zerotrust network access crescerà fino a superare il 40% entro il 2027”*.
Al SchwarzwaldBaar Klinikum, il policlinico universitario in Germania, NTT DATA ha incorporato i controlli di sicurezza direttamente nella rete, proteggendo i dati dei pazienti in siti distribuiti e garantendo ai clinici un accesso senza attrito.
3. Prevedere e prevenire i guasti con AIOps e self-healing
Tratta il downtime come un rischio di business. Passa dal monitoraggio reattivo all’osservabilità predittiva e alla remediation autonoma (per esempio: riavvio automatico degli access point in errore, correlazione degli eventi tra domini e self-healing prima che gli utenti si accorgano del problema). Gartner riporta che “entro il 2028, il 35% delle imprese utilizzerà l’intelligenza artificiale per migliorare le operazioni di rete e la resilienza, in forte crescita rispetto a meno del 10% nel 2025.”**
4. Abilitare i dipendenti ovunque e progettare per l’esperienza, non solo per l’accesso
Offri un accesso fluido e sicuro grazie a design user centric, intelligent access management e visibilità sulle performance. La modernizzazione della rete deve andare oltre l’aggiornamento dell’hardware, includendo gestione intelligente dell’accesso e osservabilità. Quando Pick n Pay, il grande gruppo retail sudafricano, ha modernizzato le reti dei propri store con NTT DATA, ha registrato un aumento dell’1% nel fatturato in 3.000 negozi — milioni di dollari di ricavi incrementali grazie a una migliore disponibilità di rete e user experience.
5. Progettare la sostenibilità direttamente nell’architettura
Riduci il carbonio incorporato con hardware modulare moderno e virtualizzazione, e ottimizza il consumo energetico tramite alimentazioni più efficienti e architetture software defined. Supera le infrastrutture di rete sostenibili tradizionali e scala il risparmio di carbonio con IoT (ad esempio monitoraggio perdite o smart building). Le organizzazioni stanno riconoscendo che le reti intelligenti riducono i consumi energetici migliorando l’esperienza degli occupanti. La rete sostenibile è oggi sia un vantaggio operativo sia un differenziatore di brand.
6. Trasformare la rete in una piattaforma di innovazione
Adotta architetture software defined integrate nel cloud per distribuire più velocemente, scalare in modo elastico e supportare i carichi di lavoro edge e AI. Favorisci design aperti e programmabili per integrare vendor diversi e attivare nuovi siti in ore, non settimane. Le business unit e l’IT possono innovare molto più facilmente quando non devono preoccuparsi della connettività e possono concentrarsi sui risultati di business.
7. Elevare le operazioni dalla fatica manuale all’automazione intelligente
Standardizza, orchestra e automatizza per coerenza e velocità.
Integra automazione e AI nelle operazioni di rete utilizzando piattaforme come i Software defined Infrastructure Services di NTT DATA per migliorare efficienza, resilienza e ottimizzazione delle licenze, con risultati di business misurabili.
Esegui le operazioni di routine su larga scala in modo che i team possano concentrarsi sulla trasformazione e sulla creazione di valore.
Applicare queste priorità all’architettura della rete
Le reti mission critical non si costruiscono in silos. Richiedono integrazione fluida su tre domini fondamentali:
Riprogettare il campus per AI e connettività ad alta densità
La rete campus copre uffici, punti vendita e stabilimenti produttivi. Le reti mission critical devono:
- Supportare protocolli AI e traffico degli agenti AI, gestire densità IoT e garantire la latenza richiesta dalle applicazioni moderne e dai sistemi AI.
- Offrire accesso coerente e ad alte prestazioni per applicazioni realtime, video e analytics.
- Incorporare la sicurezza nel cuore della rete, proteggendo utenti e dispositivi con principi zero trust senza creare attrito.
- Abilitare automazione predittiva e self-healing per proteggere la salute della rete e prevenire problemi prima che serva l’intervento umano.
- Utilizzare provisioning automatizzato che consenta di aprire nuovi siti più velocemente e scalare le operazioni.
Riprogettare la WAN per traffico continuo uomo–AI
La WAN connette sedi, utenti e applicazioni su diverse geografie. Le WAN mission critical devono sostenere pattern di traffico costanti e generati da macchine, preservando l’esperienza globale degli utenti. Dovrebbero:
- Applicare routing application aware e selezione dinamica dei percorsi in tempo reale per ottimizzare performance e costi.
- Integrare SDWAN e sicurezza cloud delivered per connettività sicura e ottimizzata su più geografie, considerando tecniche di crittografia post quantum per rafforzare la postura di sicurezza.
- Fornire multicloud on ramp senza penalizzazioni prestazionali.
- Strumentare la WAN per osservabilità continua e policy based change.
Scalare le reti cloud per AI e un’impresa davvero ibrida
La strategia di cloud networking determina l’efficacia con cui sfrutti ambienti ibridi e multicloud, e come le reti affrontano workload AI su larga scala. La connettività permette rollout rapidi, compliance e la bassa latenza richiesta dai servizi AI?
Le reti cloud mission critical devono:
- Orchestrare performance prevedibili on premises e tra più cloud, soprattutto dove serve — ad esempio per workload AI che utilizzano dati sovrani.
- Applicare microsegmentazione coerente e security policy a livello di rete che seguano i workload ovunque.
- Automatizzare provisioning, scaling e migrazione per supportare cicli di rilascio rapidi, garantendo accelerazione applicativa, disponibilità e servizi di sicurezza.
- Soddisfare i requisiti di latenza e performance per piattaforme AI e analytics e per applicazioni SaaS critiche.
La tua missione è forte solo quanto la rete che la supporta.
La domanda non è se le reti siano business critical, ma se la tua rete sia pronta per la modernizzazione, per un modello operativo guidato dall’AI e per lo sponsorship esecutivo che questo ruolo richiede.
Con AI, servizi automatizzati e cybersecurity che ridisegnano l’infrastruttura, i leader che trattano la rete come il battito cardiaco dell’organizzazione supereranno chi la considera semplice “tubatura”.
- Leggi anche → AIOps porta l’intelligenza nel cuore delle operazioni IT
PROSSIMI PASSI
Pronto a costruire una rete business critical? Inizia con l’Infrastructure and Software Lifecycle Assessment gratuito di NTT DATA, che definisce una baseline per l’infrastruttura hardware e software della tua rete, identifica esposizioni di sicurezza e quantifica le opportunità di sostenibilità. Scopri di più sull’assessment e sulle nostre Secure Networking Solutions.
* Research, Emerging Tech: Universal ZTNA Drives Secure Access Consolidation, Charanpal Bhogal, Andrew Lerner, John Watts, Marissa Schmidt, 20 dicembre 2024. GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale, e MAGIC QUADRANT è un marchio registrato di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate, utilizzato qui previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati. Gartner non approva alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di tecnologia di scegliere solo i fornitori con le valutazioni più alte o altre designazioni. Le pubblicazioni di Gartner rappresentano le opinioni dell’organizzazione di ricerca Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, riguardo a questa ricerca, incluse le garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
** Gartner Research, Gartner Magic Quadrant for Enterprise Wired and Wireless LAN Infrastructure, Mike Leibowitz, Christian Canales, Nauman Raja, Tim Zimmerman, 25 giugno 2025.