Soluzioni Data-Driven Technology in ambito Bancario
Le Istituzioni Finanziarie, ora dotate di un accesso senza precedenti a una vasta gamma di dati, anche a causa di esigenze normative, stanno intraprendendo iniziative di trasformazione digitale per valorizzare queste informazioni e cogliere nuove opportunità di business.
In questo contesto, NTT DATA si distingue nel supportare i propri clienti nell'ottimizzazione della gestione e dell'analisi del patrimonio informativo.
Questo include l'integrazione di tecnologie avanzate come Big Data, Blockchain e Intelligenza Artificiale (AI) per rafforzare il tradizionale scoring di prodotto e il rating di cliente con approcci predittivi innovativi. Un aspetto fondamentale di questa trasformazione è l'implementazione della Machine Learning Governance, che trova applicazione in aree critiche come la prevenzione delle frodi, il Text Mining e l'Anti-Money Laundering (AML).
Queste tecnologie avanzate non solo migliorano il conversion rate delle campagne commerciali, ma offrono anche un supporto significativo al contributo umano attraverso strumenti come lo Human Virtual Assistant, ottimizzando così l'interazione cliente-azienda e promuovendo un'esperienza utente più ricca e personalizzata.
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