Riconosciuta per la leadership nella modernizzazione bancaria, nella trasformazione guidata dall’AI e nell’eccellenza della delivery globale
NTT DATA è stata nominata Leader e Star Performer nella Banking IT Services PEAK Matrix® 2025 di Everest Group. La valutazione evidenzia le solide competenze di NTT DATA nella modernizzazione dei sistemi core, nella trasformazione cloud e infrastrutturale e nell’implementazione di AI verticale lungo processi quali onboarding, know your customer (KYC), pagamenti e lending.
Everest Group riconosce inoltre i punti di forza di NTT DATA nella delivery globale e negli acceleratori proprietari che consentono alle banche di realizzare trasformazioni più rapide, sicure e scalabili.
FAQ
Lo studio è stato condotto attraverso un processo di valutazione strutturato e articolato in più fasi.
1. Come è stato condotto lo studio?
Lo studio ha seguito un processo strutturato e multistep progettato per valutare in modo completo il mercato dei servizi IT bancari.
2. Qual era l’ambito del mercato dei Banking IT Services definito nello studio?
L’analisi ha coperto le principali funzioni bancarie, tra cui:
- Retail banking
- Corporate banking
- Lending
- Carte e pagamenti
- Funzioni di tesoreria
3. Quali fonti di dati sono state utilizzate nella valutazione?
Lo studio ha integrato diverse fonti proprietarie e primarie, tra cui:
- Richieste annuali di informazioni (RFI)
- Presentazioni dei provider
- Interviste ai clienti
- Database contrattuali di Everest Group
4. Lo studio ha previsto un coinvolgimento diretto dei provider?
Sì. Il team ha condotto confronti interattivi con i provider per comprendere:
- Visione strategica
- Maturità della delivery
- Iniziative di innovazione
- Capacità di trasformazione specifiche per il banking
5. Quali insight interni ha utilizzato Everest Group?
La valutazione ha fatto leva sull’intelligence di mercato interna di Everest Group, tra cui:
- Monitoraggio continuo dei provider
- Analisi delle operazioni
- Asset di ricerca settoriali
6. Come sono stati valutati i provider?
Ogni provider è stato sottoposto a una valutazione dettagliata dell’impatto sul mercato e delle capacità, sulla base di evidenze verificate provenienti da:
- Provider
- Clienti
- Fonti dati interne di Everest Group
7. Quali criteri sono stati utilizzati per la valutazione?
Sono stati considerati diversi criteri chiave:
- Strategia e visione
- Innovazione e investimenti
- Presenza del brand e adozione di mercato
- Presidio geografico della delivery e partnership
- Ampiezza e profondità dell’offerta
- Acceleratori tecnologici e proprietà intellettuale verticale
Principali evidenze
- La nostra strategia integrata di modernizzazione combina trasformazione core, migrazione al cloud e delivery potenziata dall’AI per rafforzare resilienza e allineamento normativo nelle operazioni bancarie.
- Scaliamo AI e automazione agentica, integrando analytics, onboarding intelligente, automazione KYC e rilevamento di rischi e frodi nei processi critici della catena del valore bancaria.
- La nostra presenza globale nella delivery garantisce esecuzione coerente, supporto normativo nearshore e accelerazione del time-to-value per programmi complessi di trasformazione bancaria.
- Le nostre partnership strategiche con Temenos, Murex, Thought Machine e i principali hyperscaler aumentano flessibilità, compliance e integrazione tra sistemi.
- La nostra solida pipeline di innovazione si avvale di acceleratori proprietari (come Platea, Demetra e SmartAgent) per ridurre i tempi di trasformazione e mitigare il rischio operativo.
Leader
NTT DATA è posizionata tra i soli 14 Leader sui 41 provider di servizi IT bancari valutati nell’edizione 2025 della PEAK Matrix.
provider
NTT DATA è riconosciuta come Star Performer, un riconoscimento attribuito ai 10 provider che hanno registrato il miglioramento più significativo anno su anno in termini di impatto sul mercato e capacità.
rafforzata
Dimostrato un avanzamento misurabile passando da Major Contender a Leader nell’ultimo ciclo di valutazione, grazie a un portafoglio rafforzato nei pagamenti, nel lending e nella modernizzazione dei sistemi core.
ampliata
Rafforzata la maturità della delivery attraverso centri di ingegneria regionali e hub nearshore, consentendo un’esecuzione più rapida e un supporto normativo localizzato per banche globali e regionali.
NTT DATA continua ad ampliare il proprio impatto nei Banking IT Services attraverso programmi di modernizzazione su larga scala, trasformazione delle piattaforme core e ingegneria cloud-first a livello globale.
Le aziende riconoscono la solidità dell’esecuzione cross-region, supportata da acceleratori come Platea, Demetra e Unikix, che riducono il time-to-value e migliorano la qualità della delivery. La profondità di competenze sulle piattaforme Temenos, Murex e Thought Machine, insieme a framework AI-driven come SmartAgent, consolida il posizionamento di NTT DATA come Leader nella Banking IT Services PEAK Matrix® Assessment 2025 di Everest Group."
Approfondimenti per i business leader
Banking centrato sulle persone
Modernizzazione dell’esperienza cliente e dipendente attraverso l’integrazione di AI, automazione e workflow digitali intuitivi, migliorando velocità del servizio, accuratezza e fiducia su tutti i canali.
AI responsabile su scala
Applicazione di modelli di governance, controlli sul rischio dei modelli e framework di integrità dei dati per supportare un’implementazione conforme dell’AI e dei sistemi agentici in ambienti bancari altamente regolamentati.
Agilità operativa intelligente
Miglioramento dell’efficienza in lending, pagamenti, onboarding e KYC attraverso orchestrazione AI-driven, decisioning automatizzato e modelli di delivery cloud-enabled.
Banking pronto per il futuro
Sviluppo di piattaforme scalabili, sicure e modulari, basate su cloud, dati e AI verticale, per consentire alle banche di rispondere rapidamente all’evoluzione delle aspettative dei clienti e dei requisiti normativi.
Approfondimenti per i professionisti del settore AI
Integrazione intelligente
Connessione fluida tra AI, dati e framework di automazione con i sistemi core bancari. I provider valutati da Everest Group dimostrano modelli di integrazione basati su API, microservizi e acceleratori verticali per ridurre la complessità della modernizzazione.
Ecosistemi bancari scalabili
I provider leader adottano architetture multicloud, delivery containerizzata e piattaforme di settore (come Temenos, Murex e Thought Machine) per garantire flessibilità e continuità operativa.
Implementazione AI secure-by-design
Governance rigorosa, controlli di data lineage e gestione del rischio dei modelli consentono di operazionalizzare l’AI in modo sicuro in ambienti bancari regolamentati. Everest Group pone enfasi su cybersecurity, resilienza antifrode e adozione conforme dell’AI nei processi sensibili.
Ottimizzazione continua e LLMOps
Potenziamento dei modelli AI tramite loop di feedback continuo, monitoraggio delle performance e automazione. I Leader integrano acceleratori verticali e pratiche LLMOps per semplificare il retraining, valutare il model drift e garantire deployment affidabili nei sistemi bancari in produzione.
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