Sintesi
Bandhan AMC ha rafforzato l'affidabilità, la sicurezza e il controllo dei costi del proprio ambiente cloud adottando un modello strutturato di Cloud Operations su Google Cloud.
In collaborazione con NTT DATA, l'azienda ha realizzato una base operativa scalabile che ha migliorato la stabilità dell'infrastruttura e delle attività quotidiane nel cloud, consentendo ai team interni di concentrarsi sullo sviluppo delle piattaforme di investimento, dei servizi digitali e sul miglioramento dell'esperienza degli investitori.
Esigenza di business
Gestire una crescente complessità del cloud
Con l'espansione delle proprie piattaforme digitali, Bandhan AMC si è trovata a gestire un ambiente Google Cloud sempre più complesso. Infrastrutture, networking, database, sicurezza, API e applicazioni richiedevano un monitoraggio continuo per garantire continuità operativa e prestazioni elevate.
L'infrastruttura esistente richiedeva un notevole impegno manuale, rendendo difficile mantenere livelli di servizio costanti, applicare efficaci controlli di sicurezza e ottenere una visibilità tempestiva sull'utilizzo delle risorse cloud e sui relativi costi.
L'azienda aveva quindi bisogno di un modello operativo cloud in grado di:
- garantire monitoraggio e supporto continuativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
- rafforzare sicurezza e conformità dei workload cloud;
- automatizzare i processi di deployment e le modifiche infrastrutturali;
- migliorare la visibilità e il controllo della spesa cloud;
- assicurare la continuità operativa e la preparazione al disaster recovery senza impatti sulle attività di business.
Un modello operativo scalabile e governato era fondamentale per consentire ai team IT di dedicare più tempo all'innovazione e meno alla gestione dell'infrastruttura.
Il nostro obiettivo è sempre stato quello di sviluppare soluzioni digitali affidabili per gli investitori. Con la crescita delle nostre piattaforme digitali avevamo bisogno di una base operativa capace di sostenere questa evoluzione senza compromettere stabilità, sicurezza o controllo dei costi. Oggi disponiamo di un ambiente cloud che cresce insieme ai nostri servizi digitali e permette ai nostri team di concentrarsi sull'offerta di un'esperienza sempre migliore per gli investitori."
Soluzione
Un modello di Cloud Operations gestito
NTT DATA ha supportato Bandhan AMC nella realizzazione di un modello strutturato di Cloud Operations su Google Cloud, con particolare attenzione a stabilità, automazione, sicurezza e ottimizzazione dei costi.
La soluzione comprende:
- Gestione e monitoraggio end-to-end dell'infrastruttura Google Cloud
- Pipeline di deployment automatizzate per standardizzare e accelerare i rilasci
- Automazione dell'infrastruttura per ridurre le attività di provisioning manuale e minimizzare gli errori
- Supporto operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con livelli di servizio definiti e procedure di escalation
- Monitoraggio continuo della sicurezza, governance degli accessi e verifiche di conformità
- Dashboard centralizzate per la visibilità operativa e il monitoraggio dei costi del cloud
- Esercitazioni periodiche di disaster recovery e gestione controllata delle modifiche e degli incidenti
Questo approccio ha creato un modello operativo affidabile e scalabile, in grado di adattarsi alla crescita del business riducendo al contempo il carico operativo.
Risultati
Operazioni cloud più efficienti e risultati misurabili
Grazie alla combinazione di un modello strutturato di Cloud Operations, automazione e monitoraggio dei costi, Bandhan AMC ha ottenuto miglioramenti concreti in termini di affidabilità, efficienza e governance.
Elevata affidabilità del servizio
- Oltre il 99% di conformità agli SLA, grazie al monitoraggio proattivo e a una gestione efficace degli incidenti.
- Gestione mensile di circa 1.000-1.200 ticket operativi, assicurando la continuità delle attività quotidiane senza impatti sui servizi di business.
Maggiore efficienza operativa
- L'automazione del provisioning infrastrutturale ha ridotto le attività manuali e accelerato i tempi di deployment.
- La standardizzazione dei processi operativi ha migliorato la rapidità di risposta e la risoluzione dei problemi.
Sicurezza e governance rafforzate
- Il monitoraggio centralizzato della sicurezza ha incrementato il controllo sugli accessi, sulle configurazioni e sulla conformità.
- Processi di governance uniformi hanno ridotto il rischio operativo nell'intero ambiente cloud.
Controllo dei costi e maggiore trasparenza
- Dashboard in tempo reale hanno fornito piena visibilità sull'utilizzo delle risorse e sulla spesa cloud.
- Le attività di ottimizzazione dei costi hanno consentito ai team di intervenire rapidamente sulla base dei consumi effettivi.
Maggiore focus sull'innovazione
- Grazie alla gestione completa delle Cloud Operations da parte di NTT DATA, i team interni hanno potuto concentrarsi sul miglioramento delle piattaforme di investimento e delle applicazioni rivolte ai clienti.
- Il modello operativo scalabile supporta la strategia di crescita digitale e cloud di Bandhan AMC nel lungo periodo.
Nel complesso, questi risultati hanno permesso di realizzare un'infrastruttura cloud resiliente, efficiente sotto il profilo dei costi e governata in modo efficace, consentendo a Bandhan AMC di proseguire con fiducia il proprio percorso di trasformazione digitale.