Migliora la relazione con i tuoi clienti con Salesforce
NTT DATA è riconosciuta come Authorized Cloud Reseller per Salesforce Cloud, Mulesoft e CRM Analytics e in Italia ha un centro di eccellenza costituito da professionisti con competenze qualificate sull’intera suite Salesforce. Grazie alla nostra esperienza, accompagniamo i clienti nella gestione complessi programmi di Digital Transformation dalla definizione della soluzione alla sua realizzazione, favorendo il change management e contribuendo ad accelerare il processo di trasformazione per creare nuovo valore e crescita.
Utilizzando le potenzialità di Customer 360, la suite completa di prodotti Salesforce, offriamo ai team di vendita, assistenza, marketing, commercio e IT la possibilità di accedere ad un'unica visione condivisa dei dati, migliorando così le relazioni con clienti e dipendenti.
Di cosa ci occupiamo
Customer Management
Trasformazione digitale
Siamo specializzati in complessi programmi di Digital Transformation e accompagniamo il cliente dalla definizione della soluzione alla sua realizzazione favorendo il change management per creare nuovo valore e crescita.
Customer Management
Consulenza
Con un approccio integrato, offriamo supporto completo sui processi di Marketing, Sales & Service, Digital Experience ed Industry, attraverso soluzioni per la gestione completa del Customer Journey in un contesto Omnichannel e Multi Device.
Customer Management
Implementazione e integrazione
Personalizziamo ed integriamo l'intero set di prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Account Engagement, Experience Cloud, Salesforce Platform, Analytics Cloud, AI Cloud, Net Zero Cloud, Field Service.
Customer Management
Supporto e ottimizzazione delle applicazioni
Forniamo supporto completo per il ciclo di vita di Salesforce, aggiungendo o reingenerizzando le applicazioni in un’ottica ottimizzata e di maggiore efficienza.
I nostri numeri
Certificazioni Salesforce e Mulesoft nel mondo
Professionisti Salesforce e Mulesoft
Anni di partnership con Salesforce
Awards
Per l’ottimizzazione dei processi di misurazione della carbon footprint di BBVA, utilizzando Salesforce Net Zero Cloud e Intelligenza Artificiale.
Tra i punti di forza di NTT DATA i segmenti di mercato MuleSoft e Salesforce Services, per la capacità di facilitare le trasformazioni digitali e soddisfare le future esigenze dei clienti.
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Grazie a un’architettura basata sui microservizi, abbiamo reso ancora più efficiente la piattaforma per la gestione delle dichiarazioni sommarie di ingresso, di fondamentale importanza sia per gli operatori economici, sia per garantire la sicurezza dei carichi.