Freemove Automation Solution (FAS): una soluzione innovativa per la gestione delle SIM aziendali | NTT DATA

mer, 18 settembre 2024

Freemove Automation Solution (FAS): una soluzione innovativa progettata e sviluppata da NTT DATA per l’orchestrazione dei processi di gestione delle SIM aziendali

NTT DATA ha realizzato una soluzione, tra le prime sul mercato, che consente l’interoperabilità tra differenti operatori Telco, permettendo ai fleet manager di società multinazionali di centralizzare e automatizzare la richiesta di servizi di connettività mobile su scala globale.

La sfida: semplificare le attività di Order Management legate alla gestione delle SIM, abilitando una governance unica e integrata della flotta mobile aziendale

Abilitare la collaborazione a livello globale tra le multinazionali e gli operatori Telco è la mission di FreeMove,l’alleanza creata 20 anni fa, tra quattro operatori internazionali di telefonia mobile (Deutsche Telekom, Orange, TIM eTelia). 

Per rafforzare questa collaborazione, FreeMove necessitava di una soluzione dedicata ai clienti multinazionali in grado di fornire ai fleet manager un unico punto di contatto per effettuare ordini per i propri dipendenti, a prescindere dalla nazione in cui richiedere i servizi di connettività mobile.  Prima della soluzione sviluppata da NTT DATA, i fleet manager dovevano richiedere localmente i servizi relativi alle SIM, interfacciandosi con i diversi operatori telefonici di tutte le nazioni in cui l’azienda è presente. Grazie a FreeMove Automation Solution ora i fleet manager hanno a disposizione un singolo punto di accesso per la gestione delle SIM in diversi Paesi, che semplifica l’intero processo di Order Management e normalizza le differenti peculiarità degli operatori Telco coinvolti.  

Una soluzione realizzata secondo standard internazionali

NTT DATA, in qualità di business partner, ha seguito lo sviluppo dell’intera progettualità. Alla fase iniziale di assessment dei processi dei differenti membri coinvolti nell’alleanza, sono seguite le fasi di solution design e di implementazione.  

L’infrastruttura tecnologica è stata sviluppata interamente in modalità serverless utilizzando servizi innovativi in cloud di AWS, mentre le integrazioni tra gli operatori sono state realizzate tramite l’utilizzo di API secondo lo standard internazionale del TM Forum. Inoltre, vista la natura internazionale di FreeMove, l’iniziativa ha richiesto un confronto continuo con più di 60 stakeholder provenienti da circa 10 Paesi diversi, un vero esempio di progetto multiculturale. 

Principali vantaggi e sviluppi futuri

La soluzione, ora in fase di go-to-market, è una delle prime sul mercato a consentire l’interoperabilità tra operatori Telco per il processo di Order Management grazie all’applicazione dello standard TM Forum e consente a FreeMove di offrire ai fleet manager diversi vantaggi, tra cui: 

  • una maggiore linearità nell’esecuzione dei processi di order management; 
  • la riduzione del tempo da dedicare alle operation; 
  • l’introduzione di una governance centralizzata dei processi di richiesta SIM e asset management; 
  • la riduzione del time to delivery degli ordini; 
  • la possibilità di avere un unico strumento per la gestione della footprint globale della propria flotta aziendale

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