Esigenza di business
Modernizzare il luogo di lavoro digitale
Per rimanere all’avanguardia nella trasformazione digitale, X-ELIO ha compiuto un passo strategico verso un nuovo ambiente di lavoro digitale, implementando Microsoft 365. Questa migrazione, che ha coinvolto oltre 350 dipendenti in 9 Paesi distribuiti su 4 continenti, aveva l’obiettivo di trasformare il modo in cui i team collaborano e operano quotidianamente.
La principale sfida consisteva nel garantire una transizione fluida, mantenendo la continuità operativa e consentendo un’adozione graduale della nuova piattaforma.
X-ELIO ha quindi puntato a implementare un nuovo ambiente di lavoro in grado di:
- Rafforzare la sicurezza dell’organizzazione
- Favorire un ambiente collaborativo che integri dipendenti interni ed esterni
- Introdurre strumenti di GenAI
- Automatizzare i processi in modo più efficiente
- Democratizzare lo sviluppo attraverso piattaforme low-code
Per X-ELIO, la migrazione al nuovo ambiente tecnologico è stata un progetto cruciale, poiché ha rappresentato un cambiamento significativo nel modo di lavorare di tutti i dipendenti. Grazie al team multidisciplinare di esperti di NTT DATA, sia gli aspetti tecnici sia la gestione del cambiamento e il supporto sono stati un enorme successo.”
Soluzione
Gestire una migrazione globale per fasi
X-ELIO ha adottato la soluzione Microsoft 365 e ha scelto NTT DATA, partner Microsoft di fiducia da oltre 25 anni. Un team multidisciplinare di Liquid Workplace Strategic Blend ha lavorato per garantire una migrazione di successo, mantenendo sempre al centro il business e le persone.
Il successo del progetto è stato guidato da un piano strutturato e graduale, con un obiettivo chiaro: rendere la migrazione gestibile, coinvolgendo attivamente i dipendenti lungo tutto il percorso.
Il progetto è stato suddiviso in due fasi:
Consulenza preliminare
È stata effettuata una valutazione iniziale, comprensiva dell’analisi degli utilizzi correnti, dei volumi di dati e della loro distribuzione tra le diverse applicazioni. È stato definito un piano d’azione, individuati gli strumenti di migrazione necessari e stabilito il modello di licensing più adeguato.
Migrazione e supporto
La migrazione è stata preparata in collaborazione con gli utenti, includendo attività di pulizia e razionalizzazione della documentazione. Microsoft 365 è stato implementato, le informazioni migrate e, dopo la definizione del modello di governance, il nuovo ambiente di lavoro è stato configurato e personalizzato.
Parallelamente, è stato avviato un programma di supporto all’adozione per aiutare i dipendenti a comprendere e utilizzare efficacemente il nuovo ambiente.
Per favorire la partecipazione e la collaborazione tra i dipendenti X-ELIO, il progetto è stato dotato di una propria identità, con attività gamificate e webinar interattivi. Un piano di comunicazione strutturato ha garantito la continuità operativa in ogni fase, minimizzando l’impatto sulla produttività.
Dal team Digital Workplace Center of Excellence abbiamo realizzato una piattaforma sicura e scalabile e implementato soluzioni avanzate di cybersecurity per proteggere identità e dati. Abbiamo condotto test approfonditi per garantire stabilità ed efficienza della piattaforma. La nostra esperienza in progetti complessi e la competenza nelle tecnologie più innovative sono state determinanti per il successo della transizione.”
Risultati
Miglioramento di collaborazione, sicurezza e scalabilità
Grazie a questa soluzione, X-ELIO ha integrato funzionalità chiave che trasformano il proprio modo di operare:
- Collaborazione e produttività ottimizzate: Strumenti come Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive supportano il lavoro in tempo reale, anche in contesti distribuiti, migliorando il processo decisionale e riducendo i tempi di risposta.
- Sicurezza avanzata e compliance: Funzionalità come protezione dalle minacce, crittografia dei dati e gestione delle identità consentono a X-ELIO di rispettare i più elevati standard di sicurezza e affidabilità.
- Scalabilità e sostenibilità: L’infrastruttura flessibile di Microsoft 365 supporta la crescita di X-ELIO, in linea con i suoi obiettivi di sostenibilità e con l’impegno di Microsoft a diventare carbon negative entro il 2030.
Tra gli indicatori chiave del progetto:
- 6TB di informazioni ripulite su Google Drive
- 180 problematiche online e offline risolte durante il processo
- 4/5 soddisfazione degli utenti per il supporto ricevuto
- 88,5% livello di conoscenza degli strumenti Microsoft 365 raggiunto dai dipendenti