L’analisi di IDC sul retail europeo
Il retail europeo sta affrontando una trasformazione significativa, dettata dalla necessità di adattarsi all'evoluzione del comportamento dei consumatori e a un ambiente di mercato in rapida evoluzione. Per affrontare tutte le sfide, i rivenditori possono adottare diversi approcci strategici, come spiega l‘IDC Analyst Brief.
Le priorità del settore retail
Sviluppare nuove opportunità di guadagno, aumentare l'efficienza operativa, migliorare l'agilità e la flessibilità sono alcune delle principali priorità nella roadmap dei retailer europei. Allo stesso tempo, devono rimanere vicini ai principi della vendita al dettaglio, come la centralità del cliente, l'omnicanalità, commercio ed esperienze in negozio unificati e dati democratizzati e coesi.
Per questo motivo, i retailer devono promuovere la cultura dell'innovazione e orientarsi verso piattaforme integrate e componibili, in grado di abilitare un'implementazione fluida e tutte le funzionalità necessarie per la vendita al dettaglio omnicanale.
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