Fintyre accelera la redditività grazie alla trasformazione della supply chain

Sintesi

Nel corso di un complesso processo di ristrutturazione aziendale, Fintyre S.p.A., distributore italiano di pneumatici di ricambio, si è rivolta a NTT DATA per affrontare le proprie sfide operative e finanziarie. I consulenti Supply Chain di NTT DATA hanno collaborato con l'azienda per progettare strumenti di data analytics in grado di ottimizzare la gestione delle scorte, le politiche di pricing e la rete distributiva.

Grazie alla trasformazione della propria supply chain, Fintyre è uscita dall'amministrazione controllata in un tempo nettamente inferiore alla media, passando da una situazione di perdita a un utile di 12 milioni di euro in soli quattro anni.

Esigenza di business

Prendere decisioni più intelligenti lungo la supply chain

Fintyre aveva l'obiettivo di trasformare le proprie operations di supply chain per tornare alla redditività e superare lo stato di insolvenza. L'azienda ha concentrato i propri interventi sull'ottimizzazione delle scorte, delle strategie di prezzo e della distribuzione, con l'obiettivo di migliorare il flusso di cassa e l'esperienza d'acquisto dei suoi 20.000 clienti.

In un settore caratterizzato da margini ridotti, gli insight basati sui dati si sono rivelati determinanti per comprendere con maggiore precisione la domanda nelle diverse aree del mercato italiano e guidare il ritorno alla redditività.

Soluzione

Ottimizzare scorte, pricing e distribuzione

La practice di consulenza Supply Chain di NTT DATA ha fornito a Fintyre una soluzione completa di data analytics end-to-end, consentendo al management di prendere decisioni strategiche lungo l'intera supply chain.

Fintyre e NTT DATA hanno sviluppato strategie per trasformare il mix di prodotti, le politiche di prezzo, la gestione delle scorte e la distribuzione. Il team ha inoltre progettato processi di raccolta e aggregazione dei dati, integrati in un componente aggiuntivo di Microsoft Excel semplice da utilizzare, che fornisce informazioni di mercato in tempo reale a supporto delle decisioni.

Un mix di prodotti ottimizzato guida la crescita

"Uno dei pilastri della nostra strategia è offrire un'ampia gamma di pneumatici destinati a diversi mercati, tra cui agricoltura, industria, motocicli e autocarri", afferma Wissam Shihadeh, Chief Operating Officer di Fintyre. "Dobbiamo inoltre rispondere alle differenze territoriali e alla stagionalità del mercato italiano, consegnando ad esempio pneumatici invernali alle località montane durante l'inverno e pneumatici quattro stagioni in Sicilia durante tutto l'anno."

Per ottimizzare le scorte e le performance di vendita, l'azienda deve conoscere con precisione quali prodotti sono maggiormente richiesti e quali garantiscono la redditività più elevata. Gli strumenti di analisi della supply chain mettono a disposizione dati in tempo reale relativi a disponibilità di magazzino, marginalità dei prodotti e prezzi della concorrenza per un catalogo di 25.000 articoli.

Queste informazioni consentono a Fintyre di ottimizzare il mix di prodotti in funzione dell'evoluzione della domanda, razionalizzare il portafoglio prodotti e migliorare l'esperienza dei clienti.

Il dynamic pricing incrementa la redditività

In collaborazione con NTT DATA, Fintyre ha implementato strategie di dynamic pricing che consentono di aggiornare automaticamente i prezzi sul proprio sito e-commerce in funzione della domanda e dell'evoluzione del mercato.

Questo approccio ha migliorato i margini di profitto, permettendo all'azienda di competere con successo in un settore fortemente orientato alle commodity.

Una distribuzione più efficiente migliora l'esperienza del cliente

I nuovi strumenti di analisi hanno supportato Fintyre nel riposizionamento strategico dei propri centri distributivi, garantendo la disponibilità dei prodotti nel luogo e nel momento più opportuni per servire al meglio i suoi 20.000 clienti.

Grazie alla nuova rete composta da 14 magazzini, l'azienda ha incrementato sensibilmente l'efficienza operativa, portando il tasso di consegne in giornata dal 55% al 75%.

La nuova configurazione dei magazzini consente inoltre di offrire un assortimento più ampio attraverso un innovativo processo di premium fulfillment, capace di generare ulteriori ricavi e migliorare l'esperienza del cliente.

La trasformazione rende possibili previsioni di elevata precisione

Grazie ai nuovi strumenti di analisi, Fintyre è oggi in grado di effettuare previsioni con un margine di errore compreso tra -5% e +5% su indicatori chiave quali liquidità, livelli di inventario, disponibilità dei prodotti, posizione finanziaria netta e altri KPI strategici.

"Il principale beneficio della collaborazione con NTT DATA è la maggiore visibilità che oggi abbiamo sul nostro business", afferma Shihadeh. "L'incremento dell'accuratezza delle previsioni ha rappresentato un fattore decisivo per accelerare il nostro ritorno alla redditività e rafforzare la fiducia degli azionisti."

Una collaborazione che continua nel tempo

I consulenti di NTT DATA continuano a supportare Fintyre attraverso attività di consulenza, formazione e sviluppo di nuove strategie che accompagnano il percorso di trasformazione dell'azienda.

"Siamo estremamente soddisfatti della collaborazione con NTT DATA perché nel 2020 affrontavamo ogni giorno sfide molto difficili", conclude Shihadeh. "Oggi siamo un'azienda completamente trasformata. Abbiamo azzerato il debito, siamo tornati redditizi e siamo nuovamente un punto di riferimento nel mercato italiano della distribuzione di pneumatici."

Risultati

Trasformare le operations per una crescita redditizia

• 75% di consegne effettuate nello stesso giorno
• Miglioramento dell'EBITDA, passando da una situazione di forte perdita a un utile superiore a 12 milioni di euro in quattro anni
• Uscita dall'amministrazione controllata in circa un quinto del tempo normalmente richiesto
• Previsioni prive di bias negli ultimi due anni
• Raddoppio del tasso di rotazione delle scorte in tre anni