Tokyo e Milano, 2 febbraio 2022 – Everest Group ha ancora una volta posizionato NTT DATA come leader nel suo report Intelligent Automation in Healthcare Solutions PEAK Matrix® Assessment 2022. NTT DATA ha mantenuto la posizione di Leader raggiunta nel 2019, dimostrando un impegno costante nell'eccellenza tecnologica per i clienti healthcare.
L'automazione è diventata un driver fondamentale per l'efficienza generale in ambito sanitario, sia per le organizzazioni che pagano le spese sanitarie che per gli operatori. In NTT DATA stiamo investendo nella tecnologia, nella formazione e nello sviluppo per fornire le soluzioni di cui i nostri clienti hanno necessità per tenere aggiornate le loro competenze e per rispondere alla crescente domanda di cure basate sul valore. Essere nominati come Leader nel report di Everest Group Intelligent Automation in Healthcare PEAK Matrix Assessment dimostra che i clienti healthcare apprezzano il livello di servizio ed esperienza che NTT DATA fornisce.
Negli ultimi anni le istituzioni sanitarie hanno aumentato l'uso di soluzioni di automazione come l'intelligenza artificiale, il Machine Learning e la Robotic Process Automation (RPA) per migliorare le prestazioni in tutta la catena del valore, che ha subito un’accelerazione durante la pandemia globale. Nell’ambito dell'ottimizzazione di più processi, organizzazioni e fornitori stanno cercando partner di Business Process Service (BPS) nel settore per contribuire a semplificare le proprie iniziative di automazione.
Un approccio automatizzato nel settore sanitario riduce i costi e migliora efficienza e qualità, abilitando anche un valore maggiore per i fornitori di assistenza sanitaria e gli utenti. Mentre il mercato continua a spingersi verso modelli di assistenza più basati sul valore, le nostre soluzioni di automazione, accelerazione Cloud e AI consentono ai clienti sanitari di adattarsi e avere successo.
NTT DATA ha ottenuto i più alti voti possibili per l'adozione sul mercato dei suoi servizi e per il suo modello di engagement e commerciale. Il report ha anche valutato NTT DATA come dotata di capacità significativamente superiori alla media in ciascuna sottocategoria, tra cui mix di portfolio, valore fornito, visione e strategia, capacità tecnologiche, innovazione e investimenti e capacità di servizio.
L'emergenza sanitaria pubblica innescata dal Covid 19 ha accelerato la domanda di tecnologie di nuova generazione, e nel contempo le aziende sanitarie si sono rese conto dell'importanza degli abilitatori digitali per garantire la fornitura ininterrotta di assistenza. Mentre nascevano gli investimenti in tecnologie multiple, l'automazione intelligente emergeva come una priorità assoluta per le organizzazioni sanitarie. NTT DATA ha partecipato con capacità di trasformazione in questo campo grazie alla sua forte presenza attraverso BPS e IT, così come nello spazio digitale, e all'utilizzo senza soluzione di continuità del Cloud ibrido per la distribuzione di soluzioni. Le sue iniziative di punta, come il framework Universal Bot Portability, la piattaforma di integrazione e automazione di dati chiamata Nucleus for Healthcare e un centro R&D dedicato all’AI per l’healthcare l'hanno collocata come uno dei leader nell’Intelligent Automation in Healthcare Solutions PEAK Matrix® Assessment 2022.
Tra i leader, NTT DATA è stata apprezzata perché ha una forte presenza in BPS e IT e offerte digitali da entrambe le parti del mercato, organizzazioni che pagano le spese sanitarie e operatori. Everest Group ha anche sottolineato il fatto che NTT DATA è uno dei pochi fornitori di servizi che ha provato e implementato con successo un modello di pricing basato sulle transazioni, nonché iniziative di automazione nei programmi di medicina e assistenza da remoto durante la pandemia, la creazione di un centro di ricerca e sviluppo Healthcare e AI a Tokyo e il lancio della piattaforma Nucleus of Healthcare per l'integrazione dei dati, l'automazione e l'Artificial Intelligence.
L’Intelligent Automation in Healthcare Solutions PEAK Matrix® Assessment 2022 è basato sul processo annuale RFI di Everest Group per l’anno solare 2021, che include interazioni con fornitori leader di servizi digitali, controlli delle referenze cliente e un’analisi approfondita del mercato dell’automazione in ambito healthcare.
NTT DATA è stata anche promossa come Leader nell’Healthcare Analytics Services PEAK Matrix® Assessment report 2022 di Everest Group.
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