NTT DATA Italia sta cercando un “Functional Consultant SAP HCM” da inserire nelle proprie sedi principalmente di Roma, Milano o Napoli.
Il candidato deve essere in grado da un lato di fornire supporto agli utenti per la risoluzione dei problemi, entro i tempi stabiliti, e anche per abilitare loro nel miglior utilizzo delle funzionalità SAP. Dall’altro partecipare alle iniziative di manutenzione evolutiva del sistema o altre iniziative progettuali in tutte le diverse fasi, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, alla predisposizione e realizzazione dei test ed infine al Go-live e supporto post Go-live.
Dovrà interagire con altri team sia per gli aspetti tecnici sia per raccordarsi circa altre iniziative insistenti su processi HR. Dovrà inoltre interagire con il Service Manager o altro key contact per qualsiasi criticità riferita alle attività sia in corso che pianificate.
Di seguito le principali attività/responsabilità da prendere in carico:
- Gestire le attività di supporto utente;
- Agire proattivamente nell’Identificare e se possibile prevenire le criticità;
- Analizzare i problemi ricorrenti ed identificare le soluzioni per la loro definitiva risoluzione;
- Aiutare l’utente di business per la risoluzione quotidiani dei problemi;
- Coordinarsi con gli altri team funzionai e tecnici risolvendo problemi identificati in autonomia o comunicati dall’utente;
- Prendere in carico tutte le attività proprie e governare correttamente quelle di tipo tecnico facendo in modo da completare i task nei tempi definiti;
- Analizzare e suggerire i continuous improvements
- Prendere in carico la predisposizione del materiale di training ed eventualmente della formazione
- Assicurare le Best Practices;
- Aderire agli standard di qualità;
- Predisporre e governare tutta la documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica;
- Gestire i test scripts/scenarios/ test data
Si richiede una esperienza di almeno 3-4 anni sul modulo SAP HCM con particolare riferimento ai seguenti ambiti:
- Personnel Administration (PA)
- Organizational Management (OM)
- Time Management
- Travel Management
- Timesheet
- Funzionalità self service
- buona conoscenza delle relative funzionalità standard.
- Ottima conoscenza della lingua inglese
Costituiscono elementi qualificanti del profilo richiesto una buona conoscenza dei processi in ambito e delle relative problematiche, delle integrazioni del mondo SAP HCM con gli altri moduli SAP e con sistemi non SAP anche esterni all’organizzazione.
Requisiti ulteriori a completamento del profilo sono:
- Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
- Predisposizione al lavoro in team
- Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato
- Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità
