Un contesto bancario in trasformazione
Pressioni inflazionarie, potenziali variazioni dei tassi d’interesse, incertezze geopolitiche e cambiamenti economici mondiali stanno contribuendo a dare forma alle strategie del settore bancario, che oggi si trova a dover velocizzare le proprie iniziative di trasformazione.
Il rapido progredire della tecnologia, accompagnato dalla convergenza di molteplici tendenze, infatti, sta cambiando radicalmente il modo in cui le banche lavorano e assistono i propri clienti. Secondo gli esperti, nel 2024 i trend per questo settore saranno incentrati su temi quali digitalizzazione intensificata, adozione di tecnologie avanzate come l’Intelligenza Artificiale, promozione di pratiche bancarie etiche e sostenibili, misure di cybersecurity potenziate, protezione della privacy dei dati dei clienti, garanzia della compliance normativa e il progressivo affinamento dei servizi finanziari incentrati sul cliente.
Questi trend si inseriscono, inoltre ,all’interno di un panorama competitivo plasmato dalle innovazioni nel mondo del fintech, dove la collaborazione tra nuovi entranti e partner fintech potrebbe continuare a influire sul settore.
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