Sintesi
Con una solida reputazione di innovatore nel settore retail, l’azienda continua a evolvere i propri sistemi IT per mantenere la sua posizione di leadership nel mercato.
L’attuale infrastruttura legacy on-premises si era dimostrata troppo rigida per soddisfare le crescenti esigenze di business, in particolare durante giornate ad alto traffico come il Black Friday, quando i sistemi IT devono scalare rapidamente per rispondere all’aumento della domanda dei clienti.
Carrefour Spagna ha adottato un approccio “cloud-first” per affrontare questa sfida, migrando tutti i propri sistemi on-premises su Google Cloud Platform e sviluppando soluzioni innovative a supporto degli obiettivi aziendali. In collaborazione, abbiamo definito un piano strategico ambizioso che ha permesso di migrare tutte le piattaforme esistenti sul cloud pubblico, aggiungendo al contempo nuove funzionalità per supportare le future esigenze di business.
Esigenza di business
Guidare l’innovazione con un approccio “cloud-first”
Carrefour Spagna aveva la necessità di eguagliare la velocità, l’agilità e la flessibilità dei costi dei concorrenti retail nativi del cloud, per mantenere la propria posizione di leadership.
Per raggiungere questo obiettivo, l’azienda ha adottato una strategia “cloud-first”, fondamentale per valorizzare la cultura dell’innovazione costruita nel tempo. Sfruttare la potenza del cloud ha permesso a Carrefour di ridurre i costi di attivazione di nuovi servizi, allineare le spese IT alle esigenze di business e accelerare il time-to-market delle nuove applicazioni.
Questa trasformazione ha richiesto l’adozione di infrastrutture cloud flessibili, processi DevOps agili e strumenti di automazione efficienti. Ciò ha comportato un cambiamento radicale dell’ambiente tecnologico, andando oltre semplici miglioramenti incrementali. Con questa visione, Carrefour ha collaborato con noi per facilitare il proprio percorso verso il cloud.
Eseguendo SAP HANA su Google Cloud, abbiamo consolidato 100 applicazioni legacy per creare una piattaforma e-commerce moderna e potente, utilizzata in oltre 200 ipermercati. Questa trasformazione ci ha dato l’agilità necessaria durante i picchi di traffico, come il Black Friday, e ci ha permesso di lanciare nuovi servizi più rapidamente che mai. Insieme, NTT DATA e Google Cloud ci aiutano a offrire esperienze sempre più connesse e fluide ai nostri clienti.”
Soluzione
Creare un modello per un’organizzazione agile
Attraverso una serie di cloud strategy workshop, Carrefour ci ha individuato come partner chiave per realizzare la propria visione, definendo la strategia e rendendo operativo il blueprint.
Lavorando insieme, abbiamo seguito il nostro collaudato Cloud Transformation Framework per progettare il nuovo servizio IT basato su cloud per Carrefour. La soluzione fornisce un’infrastruttura altamente disponibile, scalabile e affidabile, che sfrutta ampiamente l’automazione e l’approccio infrastructure as code, consentendo un controllo rigoroso sull’ambiente IT.
L’architettura basata su Google Cloud Platform rappresenta il cuore della soluzione, combinando in modo ottimale componenti IaaS, PaaS, SaaS, container e soluzioni serverless. Dopo il successo del deployment, la piattaforma è ora gestita da noi, con servizi di supporto, operation, manutenzione e controllo dei costi.
Elemento chiave del successo della collaborazione è stato il trasferimento di competenze tra i nostri specialisti e il team Carrefour. Attraverso workshop e webinar, lavoriamo insieme per mantenere i team costantemente aggiornati sugli ultimi sviluppi, favorendo la creazione di una cultura cloud-first.
Inoltre, prosegue un processo continuo di cooperazione per ottimizzare la strategia globale di migrazione al cloud, con un focus su governance e compliance, architettura tecnica e validazione delle soluzioni specifiche. Oltre a queste prime piattaforme, il piano di trasformazione globale di Carrefour prevede la migrazione di 382 workload esistenti su GCP, con un re-platforming completo dell’88% di essi.
Per mantenere la nostra posizione di leadership, era necessario adottare un approccio cloud-first. Senza l’agilità e la flessibilità che questo garantisce, avremmo rischiato di perdere la cultura dell’innovazione che ci contraddistingue.”
Risultati
Esplorare il potenziale di un futuro “cloud-first”
Il nuovo framework cloud di Carrefour ha introdotto un modello di lavoro flessibile e innovativo. Questo include un sistema di governance del cloud, gestione dei servizi e ottimizzazione dei costi, assicurando al contempo una connettività di alta qualità tra Carrefour e i data center di GCP.
Integrazione cloud-native
In collaborazione, abbiamo integrato i principali strumenti di gestione IT con strumenti nativi del cloud, garantendo disponibilità, affidabilità e scalabilità. Questo rappresenta un elemento centrale del nuovo modello operativo cloud, basato su integrazione e distribuzione continue (CI/CD).
Piattaforme business-critical affidabili e agili
Tra le piattaforme implementate da Carrefour figura una soluzione SAP HANA che consolida oltre 100 applicazioni legacy. Questa piattaforma mission-critical supporta i processi di business di oltre 200 ipermercati. Abbiamo inoltre implementato una nuova piattaforma e-commerce basata su container Kubernetes.
Il nuovo processo di sviluppo agile, unito alla flessibilità della piattaforma GCP, consente al canale online di Carrefour di raggiungere un time-to-market eccellente nel lancio di nuovi servizi. L’azienda non è più vincolata da infrastrutture legacy rigide e può ora scalare rapidamente per rispondere ai cambiamenti della domanda.