Workplace Omnichannel Support

Abilita i tuoi dipendenti a fornire un'efficienza di livello superiore

Riduci al minimo le interruzioni dell'attività, risolvi i problemi più velocemente e migliora la produttività dei dipendenti con il supporto omnicanale per l’ambiente di lavoro. Utilizzando l'automazione dei dati e del service-desk, offriamo un supporto IT moderno su tutti i canali, garantendo una rapida risoluzione dei problemi per preservare la produttività e ottenere risultati aziendali. I tuoi dipendenti possono scegliere la modalità di comunicazione preferita (telefono tramite numeri di servizio integrati, e-mail, chat, web, social media o help desk self-service) per un'esperienza senza interruzioni su tutti i canali. Basati su GenAI, automazione e analisi, i nostri servizi di supporto sul posto di lavoro migliorano l'esperienza dei dipendenti diagnosticando e prevenendo in modo proattivo fino al 65% dei problemi prima che si verifichino.