The Digital Horizon: AI e Cloud nel Settore Bancario | NTT DATA

ven, 09 febbraio 2024

Le banche si stanno evolvendo verso un modello più agile e orientato al cliente grazie alle tecnologie cloud guidate dall’AI

Secondo il report “The Digital Horizon: Banking’s Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure" di NTT DATA

il report "The Digital Horizon: Banking’s Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure"

Bruxelles, 9 febbraio 2024 - NTT DATA, multinazionale giapponese leader nel settore della consulenza e dei servizi IT, ha pubblicato un report incentrato sul settore bancario dal titolo “The Digital Horizon: Banking's Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure”, con l’obiettivo di analizzare i cambiamenti più significativi che il settore sta affrontando. I risultati derivano da un sondaggio condotto con 650 decision-maker a livello globale. 

Lo studio fornisce una prospettiva completa sulla modernizzazione del settore e sulla sua traiettoria verso l’innovazione e la trasformazione. A tal proposito, il report ha rivelato una tendenza trasformativa: le banche stanno sempre più collaborando con l’AI e i servizi cloud, spinte da molteplici sfide, che derivano dalle richieste dei consumatori, dalle normative, dai nuovi attori di mercato e dalla pressione competitiva derivante dai progressi tecnologici innovativi.

Tendenze di Modernizzazione e Trasformazione

Analizzando le tendenze evidenziate dai risultati, emergono diversi punti che determineranno l’evoluzione, la trasformazione e la modernizzazione delle realtà del settore: 

Persistenza dei sistemi legacy basati su infrastrutture tradizionali: Nonostante l'89% degli enti si identifichi come innovativo, il 63% opera ancora su sistemi legacy, confermando la persistenza di questo tipo di infrastruttura. Oltre il 60% dei dirigenti bancari afferma che l’AI generativa sta agevolando decisivamente la transizione delle applicazioni verso il cloud, indicando una fase di trasformazione verso questa tecnologia. 

Supporto del consiglio per le iniziative di AI e cloud: Nove dirigenti su dieci riferiscono che le loro iniziative legate a entrambe le tecnologie sono supportate dai rispettivi consigli di amministrazione. Anche se la maggior parte delle banche sta già integrando l’AI nelle loro tecnologie, il 30% è ancora nelle prime fasi di adozione. Inoltre, l’80% non dispone di un quadro strategico per l’adozione dell’AI generativa, evidenziando la necessità di migliorare le capacità. 

Il cloud come facilitatore dell'innovazione: Il cloud emerge come facilitatore dell’innovazione nei processi, con il 36% degli intervistati che menziona la flessibilità e la scalabilità come fattori chiave per la migrazione verso il cloud, indicando un cambiamento delle preoccupazioni oltre i costi. 

Migrazione verso il cloud guidata dai progressi dell’AI: Il 25% riconosce anche una tendenza crescente nella migrazione verso il cloud guidata dai progressi dell'AI. Ciò prefigura una nuova era in cui la collaborazione tra il potenziale dell’AI per reinterpretare il codice legacy - una delle principali sfide tecnologiche per le banche - e la scalabilità della tecnologia cloud accelererà le iniziative di modernizzazione e trasformazione, suggerendo che la tradizionale persistenza dei sistemi legacy sta giungendo al termine. 

Le banche non solo si stanno evolvendo tecnologicamente, ma anche culturalmente. L’adozione rapida di AI e cloud da parte del settore sta ridefinendo i modelli di business e stabilendo nuovi standard nel leadership del settore. Questa forza tecnologica sta spingendo le banche verso una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti, consentendo la fornitura di servizi più veloci, sicuri e personalizzati.

Kaz Nishihata Director and Senior Executive Vice President, NTT DATA Group Corporation

Guidare il cambiamento, sebbene sia una sfida significativa, rappresenta anche un’opportunità per la trasformazione del settore bancario. Comprendere il panorama attuale, le opzioni disponibili e riconoscere gli ostacoli rende più facile modernizzare la tecnologia con maggiore chiarezza e minori rischi. NTT DATA sta assistendo i suoi clienti del settore con iniziative legate all’AI generativa, guidando l’evoluzione dei sistemi tradizionali e sfruttando gli ambienti cloud per migliorare la sicurezza, aumentare la resilienza, innovare e modernizzare.

José Manuel Pérez Bajo Banking Partner, NTT DATA


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