Londra e Zurigo, 27 Settembre 2016 - NTT DATA EMEA Ltd, colosso giapponese dei servizi IT, e Nefos AG annunciano l’accordo di acquisizione di Nefos da parte di NTT DATA. Nefos è uno dei principali consulting partners di Salesforce in Germania, Austria e Svizzera specializzato in soluzioni CRM in cloud.
Con quartier generale a Zurigo, Nefos fornisce soluzioni Salesforce ritagliate per il mercato a lingua tedesca sia dai propri uffici in Germania, Austria e Svizzera, sia attraverso il centro near-shore in Croazia.
Nefos, dalla sua nascita nel 2007 a oggi, ha realizzato oltre 500 progetti basati sulla tecnologia Salesforce nei settori manifatturiero, automobilistico, delle telecomunicazioni e dei servizi.
“NTT DATA è orgogliosa di acquisire una società così riconosciuta nell’ambito delle soluzioni CRM in cloud” afferma Patrizio Mapelli, Amministratore Delegato di NTT DATA EMEA.
L’accordo rafforza le competenze di NTT DATA in ambito Salesforce e riflette la volontà di espandere la propria posizione di leadership nelle aree Customer Management e Customer Experience (CRM/CX), entrambe di importanza cruciale nell’attuale rivoluzione digitale che sta impattando i diversi settori.
“Grazie alla combinazione tra le competenze NTT DATA in complessi progetti di integrazione e di trasformazione digitale con le solide esperienze in ambito di Customer Management di Nefos, i clienti potranno realizzare le potenzialità del business digitale” dice Robert Santner, Amministratore Delegato di Nefos.
“L’acquisizione di Nefos ci permette di rafforzare ulteriormente la nostra posizione di leadership nell’ambito CRM/CX nei mercati a lingua tedesca” aggiunge Swen Rehders, Amministratore Delegato di NTT DATA in Germania. “Possiamo da oggi contare sull'esperienza, sulle solide metodologie e sulle eccellenti capacità di sviluppo e design delle soluzioni di Nefos” continua Swen Rehders.
“I clienti di entrambe le realtà beneficieranno dell’accesso a un bacino più ampio e profondo di soluzioni CRM in cloud e di capacità su Salsforce” afferma Robert Santner.
“Grazie a questa operazione, i clienti di NTT DATA e Nefos accederanno alle competenze combinate nelle aree CRM e CX in coerenza con i valori di NTT DATA: clienti, innovazione e lavoro di squadra” conclude Patrizio Mapell.