Milano, 7 marzo 2013 - L’applicazione iLibrary di UniCredit per i clienti Private Banking sviluppata da NTT DATA, il partner globale per l’innovazione IT, si è classificata al primo posto nella categoria “Marketing” del Premio AIFIn “Cerchio d’Oro dell’innovazione finanziaria”. La premiazione è avvenuta durante il Convegno “Financial Innovation Day”, che si è tenuto lo scorso 26 febbraio a Milano.
Durante l’ultima edizione di SMAU Milano, iLibrary di UniCredit per i clienti Private Banking sviluppata da NTT DATA ha ricevuto il primo premio come miglior progetto dedicato alle reti commerciali, nella categoria “Business” dei Mobile App Awards, premio dedicato alle migliori applicazioni basate su dispositivi mobile di nuova generazione.
Quest’applicazione per iPad consente a UniCredit di attivare, per i propri Private Banker, strumenti d’interazione multicanale, tramite i quali operare in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo; di migliorare la qualità e le tempistiche del lavoro, aumentando il supporto centralizzato all’attività relazionale e consulenziale e snellendo le procedure; e di far evolvere il registro di comunicazione con il cliente, dal semplice e tradizionale cartaceo al digitale e innovativo.
iLibrary permette, grazie a interfacce diverse e articolate (con video, audio, animazioni, focus, funzionalità tipo video chat), di presentare l’approccio consulenziale e le soluzioni finanziarie di UniCredit con modalità, livelli di approfondimento e linguaggio tarati sul diverso approccio agli investimenti e grado di competenza finanziaria del cliente.
“La qualità è l’indipendenza dei contenuti sono per noi elementi distintivi,” dichiara Andrea Lacalamita, Responsabile Global Products and Strategic Marketing di UniCredit. “Riuscire a proporli al cliente in modo semplice anche attraverso il driver dell’innovazione è una sfida importante in Unicredit, soprattutto in un contesto sempre più complesso da interpretare.”
iLibrary è al momento in uso a 300 Private Banker di UniCredit. Il roll-out completo del progetto sui restanti 500 Private Banker presenti sul territorio italiano è previsto entro la fine del 2013.
A proposito di NTT DATA
NTT DATA, Global IT Innovator, è il partner globale per l’innovazione IT. Con sede a Tokyo, opera in oltre 35 Paesi e fornisce servizi professionali di valore, dalla consulenza allo sviluppo dei sistemi, fino all’outsourcing, unendo approccio globale e attenzione locale a un impegno di lungo periodo con i propri clienti.
NTT DATA unisce flessibilità e agilità locali con un accesso coordinato alle risorse globali. I rapporti di lunga durata tra NTT DATA e i suoi clienti sono la prova della sua unica capacità di coniugare il meglio dei due mondi: dimensioni e risorse globali, e team regionali dotati di esperienza e profonda conoscenza del mercato. Questo ha permesso a NTT DATA di soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il mondo, superando sempre le loro aspettative per qualità, tempestività e conoscenza del business.
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