TOKYO e Milano– 12 febbraio 2021 – NTT DATA, multinazionale giapponese, leader dei servizi IT, ha annunciato di essere stata nominata Leader nel NelsonHall 2020 NEAT Report for Salesforce Services. Il report ha analizzato la performance di 13 vendor in base alle loro offerte, all’eccellenza nella delivery, alla presenza sul mercato e ai benefici conseguiti con le soluzioni Salesforce nel segmento di mercato Digital Transformation Capability.
Il report ha posizionato NTT DATA nel più alto dei quattro quadranti di NelsonHall per la forza del suo portfolio dei servizi, delle soluzioni di settore e del business di consulenza. NelsonHall ha valutato positivamente NTT DATA per l’efficacia della strutturazione del suo portfolio relativamente alla consulenza, all’integrazione dei sistemi e alla post-implementazione, con una particolare attenzione alle offerte più nuove come i cloud verticali e Sales Cloud CPQ. Il report ha classificato molto positivamente NTT DATA anche per le sue soluzioni di settore, progetti ed architetture di riferimento mirate a settori come i provider di servizi di comunicazione.
Per conseguire una vera trasformazione digitale, le aziende devono incanalare le proprie capacità di tecnologie disruptive come Salesforce per soddisfare le proprie esigenze uniche. Dopo 15 anni di collaborazione sulle implementazioni di Salesforce, abbiamo la conoscenza della piattaforma, la competenza di settore ed il talento per aiutare i clienti ad avere successo in qualsiasi punto del loro percorso in Salesforce. I nostri servizi completi abbracciano tutto il ciclo di vita delle esigenze dei clienti, dalla Advisory Analysis fino ad arrivare alla progettazione del processo, integrazione e progettazione tecnica, implementazione, migrazione, sviluppo clienti e gestione corrente.
NelsonHall ha messo in evidenza una serie di iniziative strategiche di NTT DATA, tra cui il focus sulle soluzioni verticali in settori come le assicurazioni e l’assistenza sanitaria; la creazione di offerte acceleratore che aiutano le aziende ad integrare le capacità SAP S4/HANA e a rispondere alle sfide del COVID-19; l’accompagnamento delle integrazioni Salesforce usando le certificazioni MuleSoft.
Valutando i vendor in base alla loro “capacità di fornire benefici immediati” e la loro “capacità di soddisfare le esigenze future dei clienti,” NelsonHall ha posizionato NTT DATA nella categoria “Leader” per il successo nel conseguire entrambi gli obiettivi e per la sua attenzione nell’abilitare la trasformazione digitale per i suoi clienti Salesforce. Il report riconosce a NTT DATA anche il cambiamento interno operato negli ultimi 12 mesi per espandere alla consulenza la propria competenza nelle vendite ed assistenza, per aiutare i clienti nel loro percorso verso la trasformazione digitale e comprenderne le sfide.
NTT DATA è riuscita a riposizionare il proprio portfolio ed ha aggiunto capacità di consulenza alle proprie competenze più tecniche. Ciò posiziona bene NTT DATA nella trasformazione digitale basata su Salesforce per i propri clienti.NTT DATA sta inoltre investendo nell’ulteriore verticalizzazione dell’offerta tramite progetto, architettura di riferimento e soluzioni di settore.
Per sapere di più sul Nelson NEAT Report for Salesforce Services nella categoria Digital Transformation scarica il report.
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