Il Mercato Retail diventa Consumer Centrico
Con una storia di oltre 20 anni di esperienza, NTT DATA ha maturato importanti competenze nell’ambito dell’analisi e del disegno dei processi aziendali tipici di un Retailer e supporta il cliente nella modellizzazione, implementazione e monitoraggio degli stessi.
Il mercato Retail è drasticamente cambiato: da “Retail centrico” a “Consumer centrico”. Il comportamento d’acquisto del consumatore si è modificato e il negozio fisico si è evoluto.
L’introduzione delle tecnologie mobile all’interno dello store ha migliorato la “Shopping Experience” e una moltitudine di informazioni (prodotti, prezzi, promozioni, suggerimenti mirati) è diventata facilmente consultabile.
Soluzioni in ambito Supply Chain Management
Integriamo i processi applicativi coinvolti e li mettiamo a disposizione delle varie funzioni aziendali.
Sviluppiamo applicazioni personalizzate e integriamo soluzioni di mercato (Symphony RetailAI, Orika) per offrire sistemi in linea con le esigenze del cliente, con particolare attenzione all’ottimizzazione dei processi operativi (Master Data, Supply Chain, definizione assortimenti, promozioni e prezzi, fatturazione e rifatturazione, store operation, POS), allo scopo di ridurre i costi e smobilizzare risorse da reinvestire.
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