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Online Solutions & Document Management

Supportare i processi di trasformazione digitale in ottica omnichannel, utilizzando le tecnologie e gli strumenti più efficaci di gestione, condivisione e collaborazione.

NTT DATA Italia, grazie alle esperienze pluriennali con prodotti best-of-breed, open source e framework tecnologici, accompagna le aziende nel percorso della trasformazione digitale consentendo loro di rimanere competitive e di soddisfare modelli di business innovativi, basati su nuove esperienze digitali avanzate. I processi verticali e la loro implementazione sono figli di una cultura passata che ha visto il proliferare di servizi distinti su ciascun canale digitale; oggi è fondamentale fornire una omnichannel experience consistente su tutti i touchpoint, sia fisici che digitali.
Allo stesso tempo l’evoluzione dei modelli organizzativi e delle tecnologie di collaborazione ha portato ad un cambiamento radicale delle modalità di lavoro e comunicazione all’interno delle aziende, con un boost significativo della produttività. La rivoluzione digitale ha reso il contesto del lavoro ubiquo e le potenzialità di interconnessione tra sistemi e processi illimitate, dando al dipendente un ruolo centrale.
Per rimanere competitive le aziende devono continuare a raccogliere la sfida delle tecnologie e dei modelli di business innovativi, disegnando esperienze digitali avanzate; offrire ai clienti e ai propri dipendenti un'esperienza consistente su tutti i touchpoint significa identificare il giusto mix di servizi, contenuti e formati di interazione.

 

 

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La gestione delle informazioni attraverso soluzioni ECM evolute
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Rafforzare il brand e abilitare customer engagement su tutti i canali digitali
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