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NTT DATA guida le aziende a costruire la loro strategia omnicanale fornendo soluzioni di ecommerce all’avanguardia, semplificando le complessità nascoste.

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Le nostre soluzioni

Per raggiungere i clienti, mantenerli ed accrescerne il numero è imperativo per un'azienda essere presenti su tutti i canali. L’esperienza di acquisto deve essere personalizzata e congruente tanto nel fisico quanto nel digitale.

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SAP Hybris
SAP Hybris è la piattaforma leader di mercato per soluzioni di customer engagement omnicanale B2C e B2B. NTT DATA implementa da più di un decennio soluzioni su questa piattaforma. Grazie a numerosi team di persone certificate e con una solida esperienza siamo in grado di sfruttare al meglio la piattaforma per costruire rapidamente soluzioni complete e per seguirne le evoluzioni nel tempo.

Affrontare le nuove sfide

Fattore abilitante per il successo è una piattaforma di eCommerce che sia costruita sull’azienda, altamente performante e distintiva rispetto alla concorrenza. Chi non sta al passo con questa trasformazione, non rischia solo di veder calare i profitti: in gioco c’è la sopravvivenza stessa dell’azienda. Chi sa cogliere le nuove sfide, in un processo di innovazione continua, raccoglierà di contro enormi soddisfazioni.

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Fondamentale è affidarsi ad un partner come NTT DATA, forte di una competenza specifica sia tecnologica che di mercato, capace di supportare il cliente in tutte le fasi: dalla consulenza strategica iniziale, all’implementazione e alla gestione operativa in un ciclo virtuoso che lo porterà a veder crescere i propri utili. Come hanno fatto grosse realtà del mondo grocery, che hanno visto aumentare a due digit il conversion rate e la soddisfazione dei clienti con le nostre implementazioni B2C su piattaforme di mercato (SAP Hybris, IBM WSC, Magento) o con la nostra soluzione 4Commerce. O come hanno fatto multinazionali del manufacturing che hanno snellito e automatizzato processi B2B aumentando nel contempo i profitti.

Crediamo in un contesto in rapido e continuo movimento dove i veri fattori distintivi siano l’interazione col cliente finale ed una sempre più forte integrazione tra l’online e l’off line.

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