Sistemista IT | NTT DATA

JOB ROLE

Sistemista IT

Siamo alla ricerca di un profilo specializzato nelle attività di gestione Event, Incident e Change Management su infrastrutture IT, in grado di rispettare SLA con i clienti e di garantire un primo livello (attività su base run book) professionale ed efficiente.


Il/la candidato/a ideale si occuperà di:

  • Monitoraggio di infrastrutture;
  • Gestione attività di help-desk (accoglienza segnalazioni, triage e correlazione eventi, gestione escalation);
  • Gestione attività sistemistiche di 1° livello (Incident e Change Management su procedura).

Required skills

  • Provenienza da scuole con formazione tecnica informatica (ITIS);
  • Conoscenza delle infrastrutture IT;
  • Utilizzo sistemi di monitoraggio;
  • Conoscenze di base sui sistemi operativi Microsoft e Linux;
  • Conoscenza della lingua inglese.


Nice to have

  • 1 o 2 anni di esperienza pregressa presso un Command Centre per attività su turni;
  • Conoscenza di Zabbix;
  • Utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing (Service Now preferenziale);
  • Connessione a infrastrutture server (Putty, Filezilla, Mremote).


Completano il profilo: flessibilità e disponibilità, adeguate abilità comunicative e capacità di problem solving, buona propensione al lavoro in team e capacità di eseguire task tecnici in modo preciso.


Sede di assunzione: Milano.

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Un aereo di carta bianca su uno sfondo verde

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