Process Analysis and Re-engineering Expert | NTT DATA

JOB ROLE

Process Analysis and Re-engineering Expert

NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 139.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.

Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talento!

Your Opportunity

 

Il candidato verrà inserito all'interno dell'area Business Consulting nella Practice "Operational Excellence" che ha l'obiettivo, in un contesto di mercato di progressiva digitalizzazione dei modelli di promozione e vendita di prodotti e servizi e di relazione con i clienti, di supportare le aziende nella trasformazione del modello operativo, in modo da stare al passo con l'evoluzione del contesto di mercato, anche mediante una più consapevole adozione delle tecnologie a supporto della digitalizzazione ed automazione di processo come abilitatore ed acceleratore di tale trasformazione.

Your Challenges

 

Le principali responsabilità saranno quelle di:

 

  • Guidare un gruppo di lavoro o un team progettuale, in funzione dell'esperienza, in progetti di re-ingegnerizzazione di modelli operativi, digitalizzazione di processo, ecc;
  • Partecipare attivamente allo sviluppo della value proposition della practice in un settore di mercato specifico;
  • Contribuire alla predisposizione di documenti e articoli di divulgazione / thought leadership sulle tematiche attinenti alla practice.

Required Skills

 

  • Esperienza da 3 a 5 anni nell'ambito dell'analisi e reingegnerizzazione di processi e di modelli organizzativi, in specifici settori di mercato, con conoscenza funzionale delle principali soluzioni di "hyper-automation";
  • Esperienza di analisi di processo, identificazione di opportunità di ottimizzazione e capacità di re-ingegnerizzazione degli stessi, in funzione di obiettivi di efficienza, qualità e compliance;
  • Conoscenza dei modelli operativi di erogazione servizi, quali ad esempio modelli di assistenza clienti, back-office amministrativo e tecnico, in uno dei seguenti settori: banche, telecomunicazioni, energy, oil & gas;
  • Conoscenza funzionale di tecnologie di hyper-automation quali RPA, IPA, BPM e process mining;
  • Costituisce un valore aggiunto una esperienza progettuale diretta in un progetto di hyper-automation in uno dei settori di mercato precedentemente citati;
  • Approccio propositivo sia nella identificazione di soluzioni in fase progettuale che nella promozione di nuove idee a supporto della generazione di nuovo business presso i clienti;
  • Leadership nei confronti del cliente e Team management;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.

Desiderable Skills

 

  • Forte propensione al raggiungimento degli obiettivi, predisposizione al lavoro di team in contesti dinamici, altamente sfidanti e in continua evoluzione.

About Us

 

Retribuzione & Benefits

Ti offriremo una retribuzione competitiva e un inquadramento contrattuale commisurato alla tua pregressa esperienza professionale. In aggiunta al tuo salario potrai beneficiare di buoni pasto, assicurazione sanitaria aggiuntiva estendibile ai tuoi familiari. Potrai inoltre migliorare la work-life-balance, grazie allo smart – working.

 

Formazione & Sviluppo

Avrai la possibilità di definire, in accordo con il tuo responsabile e supportato da alcune figure chiave, un percorso di sviluppo costruito su misura per te. Avrai la possibilità di scegliere tra un'ampia gamma di corsi su tematiche tecniche e competenze trasversali. A seconda del tuo ambito di competenza, potrai conseguire delle certificazioni di settore.

 

Team & Culture

Avrai la possibilità di lavorare in un contesto giovane, dinamico e multiculturale. Ti sentirai parte integrante del tuo team e avrai la possibilità di interfacciarti e conoscere colleghi di altre Business Unit. Avrai inoltre l'occasione di partecipare ad iniziative di team – building ed eventi extra-lavorativi

Location

Milano, Roma, Torino

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